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u1sakai

Author:u1sakai
ビリヤード・サークル「名古屋ぷっちプール倶楽部」 の事務局。

(社)日本ビリヤード協会中部支部の認定C級指導者として、初心者レッスンを続ける日々。

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また、ビリについての、ご質問ありましたら、
お気軽に、お問い合わせをお願いしまっす!



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格力高 百力滋

さっぱり読めなかった

格力高→グリコ

百力滋→プリッツ


と読み

おまけに、味付けが
北京ダック風味
だっぴゃ~

美味なり!



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日記 | 23:06:27 | Trackback(0) | Comments(0)
お店とお客
よく、ビリヤード店に関する、様々な意見がでることがありますが、

たいてい、課題としては

①新規来店客獲得の工夫がない

②ビギナー層に定着してもらう工夫がない

③上級者の常連への対応が不公平がある

④玉台の清掃状況が良くない

など、であることが多い。

で、解決提案として、

①料金体系改善(暇時間帯でのフリータイム導入、女性個人客優遇など)

②気の利く店員の採用提案

③きめ細かい常連への気配りの要望

④常連やビギナーの棲み分け方法改善要望

⑤備品の清掃や更新の要望

を出してみたりする

しかし、店の言い分
としては

①ビリヤードはそもそも安い、採算割れではご飯が食べれない

②コミュニケーションによる運営には限界がある

③不公平に見えるのは、それぞれの顧客の要望への対応結果

④住み分けは対応も顧客要望は千差万別で誰もが満足する方法などない

⑤備品もタダじゃない

というすれ違いになりがちです。

しかも、提案側は、善意の人であり、、、
同時に、どこまでもお客様。

気に入らなきゃ、他店へというほど、沢山のお店があるわけでなし、、

マイナースポーツゆえ遊び場所がなくなる心配ばかり。

サークル活動も
経営の一助になれば
という側面と
活動場所を借りている、、
団体で迷惑かけちゃいないかの心配という側面で
いつも、これでよいか良いかと迷うことが多い。

運営者としても
「参加者の満足」と
「参加者の不満」のバランスに
不満過多にならないように
気持ちを配っていくことにくたびれる、、


正直、相互の言い分をシッカリ聞くと、
これだという正解がない

ただ楽しく
思いやりを相互に
持ち合い
気持ち良くかかわれば
何らの問題もおきない

はず

と信じて、我が道いくしかないですが、、、

正直、、、このような話題が出るたびに、自分の立ち位置に悩みます。

日記 | 20:32:23 | Trackback(0) | Comments(3)

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